Politică de Confidențialitate

Identitatea operatorului de date

Operatorul de date cu caracter personal este RavonQer Hub, cu sediul la Strada Mitropolitul Nifon 29, București, România, accesibil la adresa de email [email protected] și la numărul de telefon +40 764 778 388.

Operatorul prelucrează datele personale ale utilizatorilor în calitate de operator independent, în scopurile descrise în prezentul document, și răspunde față de autoritățile de supraveghere competente din România.

Datele colectate și sursa acestora

Colectăm date cu caracter personal direct de la utilizatori, în următoarele situații:

Prin formularul de contact: numele și prenumele, adresa de email și conținutul mesajului transmis. Aceste date sunt furnizate voluntar de utilizator.

Prin navigarea pe site: adresa IP, tipul de browser, pagina accesată, data și ora accesului, prin intermediul cookie-urilor tehnice și analitice, dacă utilizatorul și-a exprimat consimțământul. Consultați politica de cookies pentru detalii complete.

Nu colectăm date sensibile în sensul articolului 9 din GDPR. Nu colectăm date despre minori sub 16 ani.

Scopurile și temeiurile prelucrării

Răspuns la solicitări: Datele transmise prin formularul de contact sunt prelucrate în scopul gestionării cererii și al comunicării cu utilizatorul. Temeiul legal este consimțământul explicit exprimat prin bifarea căsuței de confirmare (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR).

Funcționarea site-ului: Cookie-urile tehnice strict necesare sunt utilizate pe baza interesului legitim al operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR), fără a necesita consimțământ prealabil.

Analiza traficului: Dacă utilizatorul acceptă cookie-urile analitice, datele anonimizate de navigare sunt prelucrate pe baza consimțământului (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR) pentru îmbunătățirea experienței pe site.

Durata stocării datelor

Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară gestionării solicitării și, în cazul în care se încheie un contract de prestare servicii, pe durata contractului și a termenelor legale de arhivare aplicabile.

Datele colectate prin cookie-uri sunt stocate conform specificațiilor din politica de cookies. Cookie-urile de sesiune se șterg la închiderea browserului. Cookie-urile persistente au durata specificată în tabelul din politica de cookies.

La expirarea perioadei de stocare, datele sunt șterse sau anonimizate în mod irevocabil.

Destinatarii datelor

Datele personale nu sunt vândute, închiriate sau transferate unor terțe părți în scop comercial. Pot fi accesate de furnizori de servicii tehnice care acționează ca împuterniciți ai operatorului, în baza unor contracte conforme cu cerințele GDPR, exclusiv în scopul furnizării serviciului tehnic (ex. hosting, email).

Datele pot fi divulgate autorităților publice competente din România în situațiile prevăzute de lege, inclusiv Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Nu realizăm transferuri de date în afara Spațiului Economic European.

Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu GDPR și cu Legea nr. 190/2018, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

Dreptul de acces (art. 15 GDPR): Aveți dreptul să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR): Dacă datele sunt inexacte sau incomplete, puteți solicita corectarea lor.

Dreptul la ștergere (art. 17 GDPR): Puteți solicita ștergerea datelor în condițiile prevăzute de GDPR, cu excepția situațiilor în care prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale.

Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR): Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor în anumite condiții.

Dreptul la portabilitate (art. 20 GDPR): Puteți solicita datele furnizate voluntar într-un format structurat, uzual, care poate fi citit automat.

Dreptul de opoziție (art. 21 GDPR): Puteți obiecta la prelucrările bazate pe interesul legitim al operatorului.

Dreptul de a retrage consimțământul: Puteți retrage în orice moment consimțământul dat, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Solicitările se transmit la adresa [email protected]. Răspundem în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

Dreptul de a depune plângere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă prevederile GDPR sau ale legislației naționale, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul la B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, București, România, sau prin intermediul site-ului www.dataprotection.ro.

Vă încurajăm să ne contactați direct în prealabil, pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Site-ul utilizează conexiune securizată HTTPS. Accesul la datele de contact este limitat la persoanele care au nevoie de acestea pentru a răspunde solicitărilor.

Deși luăm toate măsurile rezonabile de securitate, nicio transmisie de date prin internet nu poate fi garantată ca absolut sigură. Utilizatorul transmite date prin site pe propria răspundere în ceea ce privește riscurile inerente comunicării electronice.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative, schimbări în practicile noastre de prelucrare sau alte circumstanțe. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului.

Continuarea utilizării site-ului după publicarea unei versiuni actualizate constituie acceptarea modificărilor. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

Date de contact ale operatorului

Pentru orice întrebare sau solicitare legată de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta:

Email: [email protected]

Telefon: +40 764 778 388

Adresă: Strada Mitropolitul Nifon 29, București, România